> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://nested.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# FAQ I ยื่น e-Tax ไม่ได้ระบบแจ้งเตือน "ข้อมูลเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรของผู้ซื้อประเภท TXID ไม่ผ่านการตรวจสอบ" ต้องแก้ไขอย่างไร?

ก่อนอื่นต้องนำเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากรไปเช็คกับ [เว็บไซต์กรมสรรพากร](https://vsreg.rd.go.th/VATINFOWSWeb/jsp/V001.jsp) หากไม่มีข้อมูลในเว็บไซต์กรมสรรพากร
ให้กลับมาตรวจสอบในระบบ Nested ต่อว่าในฐานข้อมูล คู่ค้า/ลูกค้า ได้เลือกมี VAT ไว้หรือไม่

เนื่องจากเอกสารที่ไม่สามารถยื่น e-Tax ได้นั้น 
ได้ออกเป็นเลขที่เอกสารเเล้ว
ทำให้ขั้นตอนการแก้ไขฐานข้อมูลลูกค้า ต้องแก้ไขจากด้านในเอกสาร

###### ตามขั้นตอนได้ดังนี้
1. แก้ไขเอกสาร AI

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c076b87f4441c00/image_1p9syc8.png)

2. เลือกตัวเลือก "แก้ไขข้อมูลลูกค้า"

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c076b87f4441c00/image_onaf84.png)

3. จากนั้นระบบจะเเสดงไปที่หน้า ฐานข้อมูลลูกค้าให้นำ VAT ออก และ กดบันทึก

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c076b87f4441c00/image_1voqzs6.png)

4. กลับไปที่หน้าเอกสาร AI อีกครั้ง รีเฟรชหน้าจอก่อน
เเละยื่น e-Tax อีกครั้ง

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/5c076b87f4441c00/image_1r1cp6d.png)