> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://nested.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# FAQ I เอกสารรับเงินมัดจำล่วงหน้า AI ไม่สามารถดึงไปออกเอกสารลดหนี้ได้โดยตรง

เอกสารรับเงินมัดจำล่วงหน้า AI ไม่สามารถดึงไปออกเอกสารลดหนี้ได้โดยตรงค่ะ
เนื่องจากในระบบเนสเตด เราวางระบบควบคุมภายในไว้ เอกสารที่จะดึงไปออกลดหนี้ต้องเป็นเอกสารขาย IV/IS/RC เท่านั้น
และในเอกสารขาย IV/IS ระบบมีการกำหนดวิธีการคำนวณยอดหักเงินมัดจำ ระบบจะเฉลี่ยหักเงินมัดจำจ่ายล่วงหน้า ตามจำนวนสินค้าที่ได้รับ 
กรณีที่ลดหนี้จากใบรับมัดจำ AI โดยตรงจะทำให้เกิดปัญหาในการคำนวณยอดเงินเอกสารขายใบแจ้งหนี้ IV/IS ระบบจะไม่สามารถคำนวณยอดหักมัดจำ และ ยอดลดหนี้จากเอกสารใบรับมัดจำ AI พร้อมกันได้

###### ขออนุญาตแนะนำวิธีการ 

###### กรณีลดหนี้คืนเงินมัดจำทั้งจำนวน
1 ท่านต้องยกเลิกเอกสารใบรับมัดจำ AI เพราะถือว่าไม่มีการรับเงินมัดจำ
2 ไปออกเอกสารขายเงินสด RC ใบเสร็จรับแทน (ใส่วันที่ และข้อมูลอื่นให้เหมือนที่ออกใบรับมัดจำ AI) > RC สามารถอ้างอิงไปเอกสารใบลดหนี้ CN ได้
3 ไปออกเอกสารใบลดหนี้ CN อ้างอิงเอกสาร RC

###### กรณีลดหนี้คืนเงินมัดจำบางส่วน
1 แนะนำให้คืนเงินหลังจากที่มีการสร้างเอกสารใบแจ้งหนี้ IV/IS เรียบร้อยแล้ว
2 ไปออกเอกสารใบลดหนี้ CN อ้างอิงเอกสาร IV/IS